Где что настраивается и как это работает — по всем вкладкам виджета. Ищите по названию настройки, вкладке или смыслу: например «защита», «телеграм», «пробный период», «алгоритм».
Из левого меню amoCRM — пункт «Распределение» (открывает «Моя смена»); у него есть отдельная короткая ссылка сразу на «Журнал».
Из «Настроек» — «Настройки» → «Автораспределение». Это та же самая страница с теми же вкладками.
Внутри страницы вкладки переключаются сверху: какие видны — зависит от роли. Администратор amoCRM (или сотрудник с правами администратора виджета) видит всё. Руководитель, назначенный в «Настройках» → «Роли», не видит «Моя смена» и «Команду», но может смотреть и проверять «Правила», а «Журнал» и «Аналитику» — по своей команде. Сотрудник видит только своё: «Моя смена», «Журнал» и «Аналитику» по себе, «О виджете» без оплаты.