← Страница виджета Справочник по настройкам
Где что настраивается и как это работает — по всем разделам виджета. Ищите по названию настройки, разделу или смыслу: например «сканировать», «ИНН», «кто останется», «пробный период».
Как открыть виджет
Из «Настроек» amoCRM — Левое меню → «Настройки» → «Дубли контактов и компаний». Это главная страница виджета: сверху аналитика, ниже карточки «Ручной запуск проверки», «Плановое сканирование», «Дополнительные поля для сравнения», «Настройка объединения», блок поддержки и подписки, в самом низу — история объединений.
В карточке записи — Откройте карточку контакта, компании или сделки. Если виджет нашёл похожую запись, в правой колонке появится баннер «Похоже на дубль», а в шапке карточки — красная метка «Дубль?». Если дубля нет, в карточке ничего не появляется.
Из амоМаркета — амоМаркет → «Установленные» → «Дубли контактов и компаний от ConverssionCrm»: короткое окно с подсказкой, где настраивать, статусом пробного периода или подписки и кнопкой оплаты.
В воронке сделок — В настройке цифровой воронки добавьте на нужном этапе действие виджета «Дубли контактов и компаний» — контакты сделок, попавших на этап, будут проверяться автоматически.
Отдельных ролей внутри виджета нет — он не делит пользователей на администраторов и сотрудников. Страница «Настройки» → «Дубли контактов и компаний» (аналитика, поиск дублей, настройки объединения, история, подписка) и окно виджета в амоМаркете находятся в разделах amoCRM, которые открывает администратор аккаунта. Подсказки о дублях в карточках контактов, компаний и сделок видит любой сотрудник, открывший карточку, и он же может объединить пару через окно сверки. Задачи о найденных дублях ставятся на администратора аккаунта, а напоминание о подписке видит тот, кто первым откроет amoCRM после его появления.