Всё про оплату — до того, как вы заплатите
Условия оплаты записаны в оферте, но оферту читают после того, как решились, а вопросы про деньги возникают до. Здесь то же самое обычными словами: чем платят, что придёт в бухгалтерию, как устроено продление и что будет, если вы передумаете.
Чек по 54-ФЗ на почту Оплата по счёту для юрлиц и ИП Возврат за неиспользованные месяцы
Виджет включается сразу после оплатыДоступ открывается автоматически, ждать менеджера не нужно.
Как платят за что
Подписка на виджет, лицензия amoCRM и наши услуги — это три разных платежа с разными правилами. Их часто путают, поэтому разложим отдельно.
Виджеты
Оплачивается прямо в окне виджета внутри amoCRM. Картой, через СБП или SberPay — подписка включается сразу после успешного платежа. Для организаций и ИП есть оплата по счёту: заявка оформляется там же, счёт и закрывающие документы приходят на почту, подписка включается в течение рабочего дня после поступления денег.
Подписка привязана к конкретному аккаунту amoCRM и на другие ваши аккаунты не распространяется.
Лицензии amoCRM
Считаем тариф и число пользователей, выставляем счёт. После оплаты лицензия и бонусные месяцы активируются на вашем аккаунте. Цену лицензии устанавливает amoCRM, и она одинаковая везде — мы не можем сделать её ниже, но добавляем к сроку подарочные месяцы.
Рекламный и лицензионный бюджет вы платите напрямую поставщику там, где это предусмотрено. Мы не берём комиссию сверху.
Услуги
Внедрение, настройка, сопровождение и продвижение оплачиваются по договору. Смета разбита на этапы: вы видите объём, срок и сумму каждого до начала работ. Аудит перед стартом бесплатный и ни к чему не обязывает.
Ежемесячные услуги — сопровождение, SEO, реклама — оплачиваются помесячно и прекращаются по вашему решению без штрафов.
Периоды и подарочные месяцы
Помесячной подписки нет: минимальный период — шесть оплаченных месяцев. К каждому периоду добавляются подарочные — чем длиннее период, тем их больше.
6 месяцев
+1 в подарок
7 месяцев работы
10 месяцев
+3 в подарок
13 месяцев работы
18 месяцев
+6 в подарок
24 месяца работы
До оплаты у каждого виджета есть бесплатный пробный период. Он измеряется не днями, а объёмом полезной работы — например, числом объединённых сделок. Остаток виджет показывает сам.
Путь платежа
- 01
Выбираете период
Шесть, десять или восемнадцать оплаченных месяцев. К каждому добавляются подарочные — один, три или шесть.
- 02
Платите как удобно
Картой — сразу через платёжный сервис. Юрлицу и ИП выставляем счёт: платите с расчётного счёта.
- 03
Получаете документы
Чек по 54-ФЗ приходит на почту. Для бухгалтерии — счёт, акт и договор-оферта. Работаем без НДС.
- 04
Виджет включается
Доступ открывается автоматически после зачисления. За несколько дней до конца периода придёт напоминание о продлении.
Какие документы вы получите
Кассовый чек
При оплате картой, СБП или SberPay чек по 54-ФЗ приходит на адрес почты, указанный при оплате. Отдельно запрашивать его не нужно.
Счёт на оплату
Для организаций и ИП. Оформляется в окне виджета или по запросу и приходит на почту.
Закрывающие документы
Акт и накладная направляются на ту же почту после оплаты.
Ставка НДС
Converssion CRM работает без НДС. В чеках и документах указывается «Без НДС» — это важно знать вашей бухгалтерии заранее.
Что обычно спрашивают про деньги
Полные условия
Всё написанное выше — пересказ. Юридически обязывающая формулировка со всеми пунктами и реквизитами лежит в оферте, она одна на все наши виджеты.
«Про деньги лучше говорить до оплаты, а не после. Поэтому все условия — здесь, обычными словами.»
Остался вопрос по оплате?
Напишите — ответим до того, как вы что-то оплатите. Если вопрос от бухгалтерии, можно писать сразу на почту.