Скрипт продаж: что входит в 50 000 ₽
Разработка скрипта продаж у нас стоит от 50 000 ₽. Большая часть этой суммы уходит не на сам текст, а на работу до и после него: прослушивание звонков, обкатку с менеджерами и правки. Разбираем, что входит в цену, от чего она растёт и когда скрипт заказывать не стоит.
Сколько стоит
Разработка скрипта — от 50 000 ₽. Точную сумму называем после бесплатного аудита: она зависит от числа сценариев, сложности продукта и того, нужна ли обкатка с командой или только написание.
Что входит в работу
Как проходит работа
Сначала слушаем реальные звонки и смотрим, где теряется клиент. Затем собираем структуру и формулировки. Менеджеры пробуют скрипт в работе, мы слушаем и правим. Финальная версия ложится в базу знаний.
Записи звонков очень желательны: скрипт, написанный без прослушивания реальных разговоров, — это догадка. Настоящие возражения слышны в записях, а не придумываются за столом.
От чего растёт цена
Главное — число сценариев. Входящий звонок, исходящий, переписка и возврат клиента — это разные разговоры, и под каждый нужен свой маршрут. Дальше — сложность продукта и длина цикла сделки. И наконец, нужна ли отработка скрипта с командой или только его написание.
Что вы получите на руки
Скрипт разговора с вариантами развития, а не текст для зачитывания, и отработку типовых возражений вашей ниши. Скрипт кладём в amoCRM, чтобы он был перед глазами в момент разговора, а не в отдельном файле.
Почему скрипт задаёт вопросы и логику, а не диктует фразы, — в статье «Скрипт продаж: зачем он, если менеджеры и так умеют продавать».
Когда скрипт заказывать не стоит
Если каждая сделка уникальна, нужны не скрипты, а разбор кейсов и подготовка к встрече. И если команда уверена, что скрипт превратит её в роботов: это решается не скриптом, а тем, как его вводят, и обсуждать это нужно до начала работы, а не после.
Ошибки, за которые платят дважды
Писать скрипт без прослушивания звонков. Требовать читать его дословно — это слышно в трубке и отталкивает. Написать и забыть: возражения меняются вместе с рынком, и скрипт, который год не трогали, устаревает вместе с ценами конкурентов.
Скрипт продаж стоит от 50 000 ₽. В цену входят прослушивание звонков, структура разговора, квалификация, возражения, варианты под звонок, переписку и встречу и обкатка с менеджерами. Цена растёт с числом сценариев и сложностью продукта.