Агентский договор: вознаграждение, отчёт агента и образец в Word
Агентский договор заключают, когда кто-то приводит вам клиентов за процент: партнёр, бывший сотрудник, блогер, другая компания. Спорят по таким договорам почти всегда об одном: чей это клиент и сколько ему заплатить. Разбираем, что говорит Гражданский кодекс о вознаграждении и отчёте агента, как закрепить клиента за агентом, — и даём шаблон договора с формой отчёта.
Что такое агентский договор
По агентскому договору агент «обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала» (ГК РФ, ст. 1005, п. 1).
На практике чаще всего агент ищет клиентов и передаёт заявки, а договор с клиентом заключает сам принципал. Если агент должен заключать сделки или принимать деньги, это нужно прямо написать в договоре и выдать ему доверенность.
Вознаграждение агента
Размер и порядок вознаграждения задаёт договор (ст. 1006). Если размер не указан и его нельзя определить из договора, вознаграждение платят по общему правилу о цене (ст. 424, п. 3) — в размере, который обычно платят за такие услуги. Если не указан порядок, принципал платит «в течение недели с момента представления ему агентом отчета за прошедший период».
Чаще всего вознаграждение — процент от денег, которые поступили от приведённого клиента. Пропишите три вещи: от каких сумм считается процент (от поступивших оплат, а не от выставленных счетов), как долго — всё время договора или первые N месяцев — и включает ли вознаграждение НДС.
Закрепление клиента — главное условие
Чтобы не спорить, чей клиент, определите в договоре, когда клиент считается приведённым агентом: например, агент передал заявку через форму, по почте или по реферальной ссылке, и принципал не вёл с этим клиентом переговоров в последние 6 месяцев. Принципал подтверждает закрепление в короткий срок — или сразу говорит, что клиент уже был в работе.
Отчёт агента
Агент представляет отчёты в порядке и сроки договора, а если их нет, — по мере исполнения договора или по окончании его действия (ст. 1008, п. 1). К отчёту прикладывают доказательства расходов, сделанных за счёт принципала (п. 2).
Возражения по отчёту принципал сообщает в течение 30 дней со дня получения, если стороны не договорились о другом сроке, — иначе «отчет считается принятым принципалом» (п. 3). Если клиентов много, удобнее, чтобы отчёт формировал принципал по данным своей CRM и отправлял агенту на подпись: в шаблоне есть такой вариант.
Шаблон агентского договора: скачать в Word
В шаблоне — предмет, закрепление клиентов, вознаграждение процентом от поступивших денег, срок выплаты после отчёта, расходы, обязанности сторон, срок действия и приложение — форма отчёта агента с таблицей клиентов. Места для заполнения отмечены заготовками в квадратных скобках.
Скачать шаблон агентского договора · docx, 12 КБ
Агентская программа в amoCRM
Когда агентов становится много, считать вознаграждение в таблице тяжело. Учёт, кто кого привёл, и выплаты партнёрам за оплаченные сделки ведёт виджет «Лояльность и рефералы»: комиссия процентом или суммой, удержание перед выплатой и пакеты выплат. Заявки в партнёры принимаются с публичной страницы, а у каждого партнёра — свой кабинет с начислениями. За аккаунт, не за пользователя: 6 месяцев — 17 988 ₽, 12 месяцев (10 + 2 в подарок) — 29 970 ₽, 24 месяца (18 + 6) — 53 946 ₽. Пробный период — 7 дней.
Сам договор и ежемесячный отчёт агента можно собирать из сделки виджетом «Автогенерация Документов»: реквизиты агента подставятся из карточки компании, сумма — цифрами и прописью. Готовый документ сохраняется в PDF для клиента и в Word для правок, получает номер из серии и ложится в карточку сделки. Этот шаблон договора тоже подойдёт: загрузите его, и «Умная разметка» заменит заготовки в квадратных скобках на теги.
Партнёрская программа для интеграторов amoCRM
Если вы сами интегратор amoCRM или агентство и приводите клиентов, — у нас есть партнёрская программа: 50 % с каждой оплаты виджетов — не разовая выплата за клиента, а доля с каждого его продления, пока он пользуется. Клиент закрепляется за вами: мы не инициируем продажи и продления вашим клиентам. Выплаты — с первой оплаты клиента, без накопительного порога.
Агент действует по поручению принципала за вознаграждение (ГК, ст. 1005). Пропишите размер и базу вознаграждения, правило закрепления клиента и порядок отчёта: без условий в договоре вознаграждение платят в течение недели после отчёта (ст. 1006), а на возражения по отчёту у принципала 30 дней (ст. 1008).