Заявка на приёмку живёт один день
Человек получил ключи и должен подписать акт в ограниченный срок, поэтому выбирает того, кто приедет завтра, а не того, кто дешевле. Разбираем, что мешает компании по приёмке недвижимости и что мы настраиваем в amoCRM, чтобы время выезда клиент получал в первом же ответе.
Что мешает до внедрения
Мгновенный приём заявки
Все каналы — в одной системе с таймером реакции: заявка без ответа поднимается руководителю, а не ждёт, пока её увидят.
Распределение по экспертам
Правила учитывают район, загрузку, график и специализацию — выезд назначается без ручного обзвона. Для этого используем наш виджет «Автораспределение сделок». Эксперт ездит по своему району и за день успевает больше объектов.
График выездов и отчёты
Эксперт видит свои объекты на день, клиент получает подтверждение времени. Формирование документов после выезда автоматизировано: акт уходит клиенту быстрее, потому что собирается не с нуля.
База и партнёры
История объектов хранится в карточке клиента. Для застройщиков и агентств, которые дают поток, — отдельный маршрут: партнёрский поток ведётся отдельно и виден в отчётах.
Подтверждение в недвижимости
В кейсе RealatePro нагрузка на сотрудника снизилась на 70 %, а клиент получает все варианты в течение часа. Как мы работаем с компаниями по приёмке — на отдельной странице.
Сколько стоит
Внедрение amoCRM — от 60 000 ₽; точную сумму, объём и сроки называем после аудита, письменно и до начала работ. Аудит бизнес-процессов — бесплатно. Этапы и сроки внедрения — в отдельной статье.
В приёмке недвижимости всё решают скорость ответа и свободный эксперт в нужном районе. Мы сводим заявки в одну систему с таймером реакции, распределяем выезды по району, загрузке и графику, автоматизируем документы после выезда и ведём партнёрский поток отдельно.