Настройка Яндекс Директ: пошагово
Запустить рекламу в Директе можно за вечер. Получить с неё заявки, а не клики, — сложнее: всё решают подготовка до запуска и первые недели после. Ниже — настройка Яндекс Директ по шагам: что сделать до кампании, какие настройки выбрать и чем заниматься, когда объявления уже крутятся.
Что подготовить до настройки
Сайт или посадочную страницу, которая отвечает на запрос и даёт оставить заявку.
Счётчик Метрики и цели — отправка формы, звонок, сообщение. Без целей стратегии не на чем учиться, а вам — не по чему оценивать результат.
Бюджет на тест — такой, чтобы за несколько недель набралась статистика.
Тех, кто обработает заявки. Если заявки некому взять в работу, реклама приведёт людей, которых никто не обслужит. Как не терять входящие — в статье «Обработка заявок».
Шаг 1. Создать кампанию
В Директе нажмите «Добавить» → «Кампанию», откройте вкладку «Режим эксперта» и выберите «Единая перфоманс-кампания». Укажите сайт — счётчики Метрики и цели добавятся автоматически. Если данные организации совпадают с Яндекс Бизнесом, они используются как контакты в объявлениях.
Шаг 2. Места показа
Варианты — «Поиск», «Рекламная сеть», «Карты и список организаций», «Мессенджеры» или ручная настройка. Мы разносим Поиск и РСЯ по разным кампаниям: у них разная логика, разные объявления и разная цена заявки, и в одной кампании их трудно оптимизировать. Что такое РСЯ и как с ней работать — в статье «РСЯ: что это».
Шаг 3. Стратегия
Доступны «Максимум конверсий», «Максимум прибыли», «Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками» (только для поиска). Стратегии на конверсии учатся на целях Метрики — поэтому цели настраивают до запуска.
Не перезапускайте кампанию каждые две недели: каждый перезапуск сбрасывает обучение автостратегии, и это дороже, чем кажется. Ставки и стратегии корректируют без сброса.
Шаг 4. Расписание, метки и ограничения
Расписание показов — если заявки обрабатывают только в рабочее время.
Параметры URL — общие UTM-метки для всех ссылок, чтобы в CRM было видно, из какой кампании пришла заявка.
Коллтрекинг — чтобы считать звонки; для него нужен доступ к организации в Яндекс Бизнесе.
Минус-фразы и запрет показов по площадкам — в дополнительных настройках.
Шаг 5. Группы, фразы и объявления
Собирайте семантику под коммерческий спрос и пишите отдельные объявления под каждый смысл запроса, а не одно на всю кампанию: «ремонт стиральной машины на дому» и «запчасти для стиральной машины» — разные люди с разными вопросами. Сразу добавьте минус-слова — «бесплатно», «своими руками», «вакансия» и другие, не связанные с покупкой.
Автотаргетинг оставлять без присмотра нельзя: за неделю он наберёт мусорных запросов и открутит бюджет на них.
Первые недели после запуска
Каждый день — расход и модерация.
Каждую неделю — чистка поисковых запросов и площадок РСЯ, новые минус-слова. Почему это обязательно — в статье «Директ нужно чистить каждую неделю».
Каждый месяц — гипотезы, тесты объявлений, перераспределение бюджета и отчёт «план — факт».
Как оценивать результат
Главная цифра — стоимость заявки и сделки по каждой кампании, а не цена клика и кликабельность. Для этого заявки должны попадать в CRM с меткой кампании, а звонки — отслеживаться. Как связать рекламу с продажами — в статье «Сквозная аналитика».
Если нужна настройка под ключ
Настраиваем и ведём Яндекс Директ и РСЯ — от 40 000 ₽ в месяц: аудит ниши и текущего аккаунта, медиаплан с ожидаемым порядком стоимости заявки до запуска, сборка кампаний, цели и связка с amoCRM, еженедельная чистка и ежемесячный отчёт. Рекламный бюджет вы платите Яндексу напрямую, в стоимость работы он не входит. Подробно о цене — в статье «Ведение Яндекс Директ: цена».
До настройки Директа нужны сайт, Метрика с целями, бюджет на тест и люди, которые обработают заявки. Кампания создаётся как единая перфоманс-кампания; Поиск и РСЯ лучше разнести, стратегию выбирать от целей и не перезапускать, а первые недели — каждую неделю чистить запросы и площадки и считать стоимость заявки и сделки.