Сделка выиграна — строка в таблице заказов
Продажи закрыли сделку, а дальше заказ нужен производству, складу или бухгалтерии — людям, которые в amoCRM не работают. Обычно менеджер переписывает данные в общую таблицу руками и иногда забывает. Разбираем, как в виджете «Экспорт в Google Таблицы» сделать, чтобы выигранная сделка сама появлялась строкой в таблице заказов и не пропадали ваши пометки рядом.
Выгрузка «по действию воронки»
В виджете «Экспорт в Google Таблицы» у выгрузки сделок есть режим «По действию воронки». В нём сделка попадает в таблицу, только когда в цифровой воронке срабатывает действие «Выгрузить сделку в Google Таблицу» — например, при переводе на «Успешно реализовано». Остальные сделки в таблицу не попадают.
Записанные строки дальше обновляются сами: поменяли сумму или контакт в сделке — поменялась строка. Условия выгрузки, например нужная воронка или ответственные, работают как дополнительный фильтр.
Как включить
Создайте выгрузку сделок, выберите таблицу и лист, колонки и на шаге «Обновление» режим «По действию воронки». Затем в amoCRM: «Настройки» → «Воронки» → нужный этап → «Автоматизация» → действие виджета, и в настройке действия выберите эту выгрузку по названию.
Если выгрузку потом удалят, в действии она подпишется «(не найдена)» — тогда выберите другую.
Что положить в строку заказа
Поля сделки: название, бюджет, этап, ответственный, даты, теги, источник, товары и все ваши поля. В ту же строку — поля основного контакта и компании (колонка подпишется, например, «Контакт: Телефон»), открытые задачи сделки и ссылка на карточку в amoCRM. Всего — до 100 колонок; кнопка «Частые поля» добавит типовой набор одним нажатием.
Даты и суммы пишутся настоящими датами и числами, меняется только вид: «5 окт 2026», «15 000 ₽». Их можно сортировать и считать формулами.
Ваши колонки рядом с выгрузкой
Виджет пишет только в свои колонки и находит их по заголовку, поэтому колонки можно переставлять прямо в таблице. Рядом заводите свои — «Статус производства», «Дата отгрузки», «Оплачено»: их и ваши формулы виджет не трогает, а формулу справа от выгрузки сам протянет на новые строки.
Новые строки добавляются в конец таблицы или сверху, под заголовками. Если внизу листа стоят суммы по диапазону, оставьте «в конец» — строки сверху такая формула не захватит.
Если сделку вернули или удалили
Когда сделка перестала подходить под условия — например, её вернули с «Успешно реализовано», — строку можно оставить с пометкой «Вышла из выгрузки», продолжать обновлять, перенести на лист «Архив» или удалить. Если сделку удалили в amoCRM — пометить строку или удалить её.
Строку, которую удалили в таблице руками, виджет вернёт при следующем изменении сделки. Чтобы она не возвращалась, поменяйте условия выгрузки.
Персональные данные
Google Таблицы хранятся за пределами России, и по 152-ФЗ за хранение там имён, телефонов и почты клиентов отвечает владелец данных. Телефон и почту можно частично скрыть: в таблицу попадёт, например, «+7 999 ***-**-67». Какие ещё отчёты собирают из таких таблиц — в статье «Таблица для руководителя из amoCRM».
Сколько стоит
1 998 ₽ в месяц за аккаунт amoCRM, без счёта пользователей: 7 месяцев — 11 988 ₽, 13 месяцев — 19 980 ₽, 24 месяца — 35 964 ₽. Пробный период — 14 дней или 70 строк данных в таблицах, что наступит раньше.
Все настройки выгрузок — в справочнике виджета.
Выгрузка «по действию воронки» добавляет сделку в таблицу, когда она доходит до нужного этапа, а дальше строка обновляется сама. Производство или бухгалтерия ведут рядом свои колонки, виджет их не трогает, а для вернувшихся и удалённых сделок есть правила — пометка, архивный лист или удаление.