Диаграмма Ганта
Проект расписан списком задач, но когда одна работа задерживается на три дня, никто не может сказать, что сдвинется следом и поедет ли срок сдачи. Диаграмма Ганта отвечает на этот вопрос одной картинкой. Разбираем простыми словами, из чего она состоит, как построить её за шесть шагов и найти критический путь — на примере запуска интернет-магазина, с файлом в Excel.
Что такое диаграмма Ганта простыми словами
Диаграмма Ганта — план проекта на шкале времени. Слева — список работ, справа — полоски: где полоска начинается, тогда работа и начинается, длина полоски — сколько она идёт. Посмотрев на диаграмму, видно, что делается сейчас, что будет следом и когда проект закончится.
Такой вид графика назван по имени Генри Ганта, который применял его в начале прошлого века. С тех пор поменялись инструменты, но не смысл: показать работы, их порядок и сроки так, чтобы это понимали все участники проекта.
Из чего она состоит
Без связей диаграмма — просто цветной список: задержка одной работы не сдвигает следующие, и срок проекта на картинке остаётся тем же, хотя в жизни уже поехал.
Для чего используется диаграмма Ганта
• Спланировать срок. До старта видно, когда проект закончится, если всё пойдёт по плану, и что нужно, чтобы закончить раньше.
• Понять, что сдвинется. Работа задержалась — по связям видно, какие дела поедут следом и изменится ли дата сдачи.
• Распределить людей. Если у одного сотрудника три полоски в одни и те же дни, перегруз видно до того, как он сорвёт срок.
• Говорить с заказчиком. Одна картинка понятнее таблицы на сто строк: что сделано, что идёт, когда результат.
Как построить диаграмму Ганта: 6 шагов
• 1. Список работ. Разбейте проект на дела, которые можно сдать и проверить: «дизайн макетов», а не «сайт». Слишком мелко тоже плохо: дело на полчаса не нужно на диаграмме.
• 2. Длительность. Оцените каждое дело в днях. Если не уверены — спросите исполнителя и добавьте небольшой запас.
• 3. Связи. Для каждого дела ответьте: что должно закончиться, чтобы его начать? Это и есть связь «окончание → начало».
• 4. Шкала. Расставьте полоски от первого дела: начало следующего — после окончания всех его предшественников.
• 5. Вехи. Отметьте контрольные точки: согласование дизайна, запуск, сдача заказчику.
• 6. Критический путь. Найдите самую длинную цепочку — за этими делами нужно следить в первую очередь. Сохраните план как базовый, чтобы потом сравнивать с фактом.
- 01
Работы
Что сдаём и проверяем.
- 02
Длительность
Дни, с небольшим запасом.
- 03
Связи
Что должно закончиться раньше.
- 04
Критический путь
Цепочка, которая задаёт срок.
Пример: запуск интернет-магазина
В примере из файла 12 дел. После брифа параллельно идут две ветки: дизайн → вёрстка и выгрузка каталога → фото и описания товаров. Наполнение карточек на сайте ждёт обе ветки, тестирование заказа — наполнения и подключения оплаты, запуск — тестирования и обучения менеджеров.
Резерв — на сколько дней дело можно задержать без сдвига срока. Вёрстка задержалась на 3 дня — запуск сдвинется на 3 дня. Фото задержались на те же 3 дня — запуск сдвинется только на 1 день: 2 дня покрыл резерв.
Запуск перенесли на три дня. Разработчика на неделю забрали на другой проект, а вёрстка была на критическом пути — у неё не было ни дня резерва.
Частые ошибки
• Нет связей. Полоски стоят по датам, но не связаны: задержка не видна, пока не наступит дата сдачи.
• Слишком подробно. Двести строк по полчаса никто не обновляет — через неделю диаграмма врёт.
• Нет ответственных. Дело без имени не делает никто; подробнее — в статье «Контроль сроков выполнения задач».
• Нет базового плана. Без него непонятно, насколько проект уже ушёл от первоначальных сроков.
• Диаграмму рисуют один раз. План, который не обновляют, перестаёт быть планом.
Где построить: Excel, онлайн или в CRM
В Excel диаграмму собирают по датам и условному форматированию — это бесплатно и привычно, но связи и критический путь приходится поддерживать вручную; готовый шаблон — в статье «Диаграмма Ганта в Excel». Онлайн-планировщики пересчитывают сроки сами, но живут отдельно от сделок и клиентов. Если проект начинается со сделки — договор, предоплата, сдача заказчику, — удобнее вести его там же, в CRM.
Файл: пример с критическим путём
В файле три листа. «Проект» — 12 дел запуска интернет-магазина: длительность, до двух предшественников, раннее начало и конец, резерв и полоски по дням; поменяйте длительность — сроки и полоски пересчитаются сами, критический путь подсвечен красным. «Критический путь» — разбор примера. «Как пользоваться» — правила связей.
Скачать пример диаграммы Ганта · xlsx, 16 КБ
Диаграмма Ганта в amoCRM
Виджет «Дела и Проекты» превращает сделку в проект на диаграмме Ганта: связи «окончание → начало» между делами, базовый план — пунктиром, как планировали, — и критический путь: сплошной цепочкой видно, какие дела нельзя задержать без сдвига срока. Перетащили дело на другой день — всё, что от него зависит, сдвинулось следом. У каждого дела — исполнитель, срок и чек-лист, а сотрудник видит свои дела на личном экране. От 479 ₽ за пользователя в месяц, от 5 пользователей; пробный период — 14 дней.
Диаграмма Ганта показывает работы проекта на шкале времени. Без связей она ничего не предсказывает: задайте связи «окончание → начало», отметьте вехи, найдите критический путь, сохраните базовый план и обновляйте диаграмму — тогда задержка видна до того, как сорван срок.
Частые вопросы
Converssion CRM — официальный партнёр amoCRM с 2017 года. Внедряем и сопровождаем amoCRM, делаем собственные виджеты для амоМаркета, чат-ботов, ИИ-агентов, сайты и рекламу. Услуги · Кейсы клиентов · Виджеты
