Сайт, с которого заявка не попадает в CRM, — это просто красивая картинка
Сайт делается как часть системы продаж, а не как отдельный объект. Форма связана с amoCRM, источник заявки виден в аналитике, а структура страницы построена под то, как клиент принимает решение в конкретной нише.
Форма, которая шлёт письмо на почту, — это заявки, которые никто не считает
Письмо на общую почту легко потерять среди остальной переписки, и часть заявок так и остаётся непрочитанной или прочитанной с опозданием в несколько часов.
Форма, заведённая прямо в amoCRM с меткой источника, превращает заявку в сделку с ответственным сразу — а не в письмо, которое кто-то должен заметить и перенести вручную.
Человек решает за пару секунд — и первый экран либо объясняет, либо теряет
Если за первые секунды непонятно, что вы делаете и чем полезны именно этому человеку, остальной текст страницы уже не читают — решение «уйти» принимается раньше, чем до него доходит очередь.
Перегруженный первый экран с попыткой сказать всё сразу работает хуже короткого и ясного — порядок блоков должен вести по пути принятия решения клиента, а не перечислять преимущества по кругу.
Сайт, который ломается на телефоне, — это сайт, которого нет
Больше половины заходов приходится на мобильные устройства, и это не исключение, а основной сценарий просмотра для большинства ниш.
Адаптив проверяется на реальном телефоне и компьютере до запуска, а не предполагается по виду в макете дизайнера — разница между этими проверками часто заметна только на практике.
Сайт есть, и он работает — просто на него никто не заходит
Если структура в порядке, формы заведены в CRM, а обращений всё равно мало, проблема не в сайте, а в отсутствии трафика. Это уже не задача сайта, а задача канала — SEO, контекстной или таргетированной рекламы.
Смешивать эти два вопроса — ошибка: переделка сайта не решит проблему отсутствия трафика, и наоборот, трафик на плохо продуманный сайт просто дороже конвертируется в заявку.
Что должно быть готово до запуска, а не после
Формы, заведённые в amoCRM с метками источника; настроенные цели и аналитика, чтобы видеть, откуда пришла каждая заявка; адаптивная вёрстка, проверенная на устройствах, — это не доработки «потом», а часть сдачи проекта.
Тексты пишутся на основе вашего процесса и реальных возражений клиентов, а не берутся из общих формулировок — факты и цифры для них даёте вы, придумать их со стороны нельзя.
Сайт без связки с CRM — это красивая страница, по которой нельзя понять, сколько заявок она реально приносит. Форма в amoCRM, аналитика с источником и проверка на телефоне — минимальный набор для сайта, который действительно работает на продажи.