Контроль обещаний: обещание из чата — задача в amoCRM
Менеджер написал «пришлю КП завтра» — и забыл. Клиент пообещал «оплачу в пятницу» — и никто не проверил. Такие обещания живут только в чатах, а руководитель узнаёт о них, когда сделка уже потеряна. Виджет читает переписку и превращает обещания в задачи с датой.
Что именно виджет находит
Обещания двух сторон. Менеджера: «отправлю расчёт», «перезвоню после обеда», «уточню у склада». Клиента: «посмотрю и отвечу в среду», «оплата будет на следующей неделе». ИИ разбирает переписку из карточки сделки и вытаскивает обещание, срок и того, кто обещал.
Переписка без обещаний отсеивается и пакет не тратит: виджет платит за разборы, а не за сообщения.
Задача появляется сама и закрывается сама
По каждому обещанию — задача в amoCRM с датой. Менеджер выполнил обещание, и это видно в переписке, — виджет закрывает задачу сам. Не выполнил — задача горит красным, а руководитель видит это в сводке.
Сомнительные случаи уходят на проверку: там, где ИИ не уверен, задача не ставится вслепую, а показывается человеку.
Сводка по менеджерам
Кто сколько пообещал, сколько выполнил вовремя, сколько просрочил. Это не слежка — это единственный способ увидеть, где теряются сделки: не на этапах воронки, а между ними, в чатах.
Пакеты вместо подписки
Платите только за беседы, которые ИИ действительно разобрал. Пакеты разборов переписки, звонки — отдельным пакетом минут; единицы не сгорают. При установке зачисляется пробный пакет: 40 разборов переписки и 10 минут звонков. Оплата картой, СБП или по счёту прямо в окне виджета, чек по 54-ФЗ на почту.
Кому
Тем, у кого продажи идут в переписке: WhatsApp, Telegram, чаты на сайте. Чем больше слов «завтра», «на неделе» и «уточню» в чатах, тем больше там обещаний, о которых никто не помнит.
Сделки теряются не на этапах воронки, а между ними — в обещаниях, которые никто не записал. Виджет записывает их за людей, ставит задачу и закрывает её, когда обещание выполнено; руководитель впервые видит эту часть работы целиком.