Одни и те же дела, семь разных экранов: у каждого в команде свой вопрос
Руководителю нужна доска по срокам, сотруднику — список на сегодня, снабженцу — кто перегружен на этой неделе. Обычно это три разных инструмента и три версии правды. В «Делах и Проектах» это один список задач, показанный под разными углами.
Канбан с лимитами, а не просто колонки
Доска перетаскивания — привычная часть: этапы свои у каждого проекта, дела группируются в дорожки по типу заказа, цеху или срочности. Разница — в WIP-лимитах: на колонку можно поставить предел числа дел в работе, и она подсвечивается красным при превышении. Настройка сама решает, это просто предупреждение или запрет брать новое дело, пока не закрыто старое — способ не дать одному человеку тащить десять задач одновременно, делая вид, что работа идёт.
Пять экранов под пять вопросов
Доска по срокам показывает просрочено / сегодня / неделю / дальше — то, что нужно на летучке. Список-таблица — с группировкой по проекту, исполнителю или сделке и сохранёнными фильтрами, когда нужна выгрузка или разбор конкретного среза. Календарь — месяц и неделя по исполнителю. Все пять видов смотрят на одни и те же дела: изменение в одном месте видно во всех остальных сразу.
«Мой день» и загрузка — два взгляда, которых обычно нет
«Мой день» отвечает сотруднику на один вопрос без блуждания по проектам: что я исполнитель, что я постановщик, что я наблюдаю, что ждёт моей приёмки, что просрочено. Один активный таймер — переключился на другое дело, прежний отсчёт сам остановился.
Загрузка сотрудников — то, что обычно считают в отдельной таблице по памяти: часы по дням и неделям из оценок и длительностей дел, перегруз — красным. Дело можно перетащить на другого сотрудника прямо на этом экране, без похода в каждую задачу по отдельности.
Кому это нужно
Команде, где решение «кто возьмёт следующее» руководитель сейчас держит в голове или в переписке. Как только в работе больше пяти-семи человек, память перестаёт справляться — а доска загрузки просто показывает, кто свободен.
Цена
Чем длиннее период, тем ниже ставка за пользователя: 599 ₽ на 6 месяцах, 539 ₽ на 10 (скидка 10%) и 479 ₽ на 18 (скидка 20%). Минимум 5 пользователей amoCRM. Периоды с подарочными месяцами: 6 + 1, 10 + 3, 18 + 6; помесячной оплаты нет. Оплата онлайн через ЮKassa или по счёту прямо в окне виджета.
Партнёрам — половина цены через кабинет, рефералам — 20% с оплат клиента.
Проблема обычно не в том, что дел не видно, а в том, что каждому нужен свой угол обзора на них. Семь экранов одних и тех же данных — дешевле, чем три разных инструмента, которые расходятся между собой на второй неделе.