Шесть способов запустить распределение — не только на новую заявку
Автораспределение необязательно означает «только для новых заявок из форм». Виджет можно подключить в любую точку процесса, где сделке нужен ответственный.
Цифровая воронка и Salesbot
Действие в цифровой воронке запускает распределение на нужном этапе, с указанием, каким именно правилом. Шаг в Salesbot делает то же самое изнутри бота — например, когда квалификация происходит в переписке, а не в форме.
«Неразобранное» и вручную из списка
Для заявок, падающих в «Неразобранное», виджет проставляет ответственного напрямую, без промежуточных шагов. Из списка сделок распределение можно запустить на отмеченные вручную — руководитель при этом видит и раздаёт только те сделки, что попадают под правила его команды, не всю базу.
Весь этап и фоновый режим
Можно запустить правило сразу на все сделки этапа — только для правил с ручным запуском, и сначала виджет покажет предпросмотр первых десяти, прежде чем применить ко всем. Фоновый режим — отдельный адрес вебхука с ключом — нужен интеграциям, которые не могут вызвать виджет напрямую: он подхватывает только новые записи через свою очередь.
Один и тот же движок правил
Каким бы способом ни запустилось распределение, решение принимает один и тот же набор правил и алгоритмов — способ запуска влияет только на момент, а не на логику. Это значит, что настройки не нужно дублировать под каждый сценарий отдельно.
Шесть точек входа — цифровая воронка, Salesbot, «Неразобранное», список сделок, весь этап и фоновый вебхук — покрывают процессы, которые начинаются не только с формы на сайте, а решение в каждом случае принимает один и тот же движок правил.